Magic Link für Kunden zur Änderung ihrer Buchungen

Die magische Verbindung.

Es ist mühsam für Sie und Ihre Kunden, Änderungen an ihrer Buchung vorzunehmen. Die Kunden müssen den Kundensupport anrufen, in der Warteschleife warten und dann mit einem Mitarbeiter sprechen. Das ist schlecht für Ihr Kundenerlebnis und schlecht für Sie, weil es Ihren Gewinn schmälert.

Die magische Verbindung ermöglicht es den Kunden, ihre Buchung zu ändern, ohne den Kundendienst anzurufen oder an der Rezeption anzustehen. Bitten Sie sie einfach, den Link in ihrer Bestätigungs-E-Mail zu prüfen, der sie direkt zu der Seite führt, auf der sie alle Änderungen vornehmen können, die sie benötigen - direkt online!

Hier ist ein kurzes Video, das zeigt, wie es funktioniert:




Um es kurz zu machen,

gehen Sie zu Kontoeinstellungen => erweiterte Einstellungen und wählen Sie die Optionen, die Sie Ihren Kunden anbieten möchten



2. Fügen Sie den folgenden Code in die Bestätigungs-E-Mail ein

**[Buchung verwalten]({{manage_booking_url}})**

Aktualisiert am: 31/03/2022